Ako funguje My sme Trenčania?

- z platobnej karty v pokladniach štadióna, vo fanshope a na webe mysmetrencania.sk
- zaplatením hotovosti cez nabíjacie automaty na štadióne a v pokladniach štadióna

1. prihlás sa na svoje konto vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk
2. nájdi v ponuke na hornej lište sekciu „DOBIŤ KREDIT“, vyber si jednu z preddefinovaných súm 5, 10, 20, 50 alebo 100 €, online si môžete doplniť kredit na kartu MY SME TRENČANIA
3. zadaj údaje tvojej platobnej karty a potvrď transakciu
4. dobitie kreditu si môžeš skontrolovať v sekcii „TRANSAKCIE“

1. kredit na vernostnej karte je nutné vyčerpať do siedmich kalendárnych dní po poslednom domácom zápase aktuálnej sezóny
2. ak kredit nevyčerpáš počas posledného domáceho zápasu danej sezóny, môžeš ho použiť na nákup vo fanshope klubu priamo na štadióne, ale iba v priebehu siedmich kalendárnych dní po poslednom domácom zápase aktuálnej sezóny
3. o vrátenie nevyčerpaného kreditu môžeš požiadať aj na emailovej adrese mysmetrencania@astrencin.sk, ale iba v priebehu siedmich kalendárnych dní po poslednom domácom zápase aktuálnej sezóny
4. ak si napriek všetkým možnostiam nevyčerpal kredit a nepožiadal o jeho vrátenie, kredit prepadá

1. zaregistruj sa vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk, získaš množstvo výhod a prístup k inovatívnym riešeniam na štadióne
2. prihlás sa na svoje konto vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk
3. doplň si kredit na svojej karte na webe mysmetrencania.sk
4. prihlás sa do e-shopu prostredníctvom webu mysmetrencania.sk, banner obchodu nájdeš hneď na prvej stránke
5. nakúp v e-shope a vyber si možnosť platby kreditom z karty mysmetrencania.sk
6. pri osobnom nakúpe v obchode priamo na štadióne použi pri platbe fyzickú kartu programu „MY SME TRENČANIA“ alebo QR kód z virtuálnej karty

1. zaregistruj sa vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk, získaš množstvo výhod a prístup k inovatívnym riešeniam na štadióne
2. prihlás sa na svoje konto vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk
3. doplň si kredit na svojej karte na webe mysmetrencania.sk
4. prilož fyzickú kartu alebo QR kód z virtuálnej karty na terminál v bufete pri výdaji nákupu

1. zaregistruj sa vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk, získaš množstvo výhod a prístup k inovatívnym riešeniam na štadióne
2. prihlás sa na svoje konto vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk
3. doplň si kredit na svojej karte na webe mysmetrencania.sk
4. označ vybraný tovar v automate
5. zaplať za tovar priložením fyzickej karty alebo QR kódu z virtuálnej karty

- osobne v pokladni štadióna s možnosťou platby v hotovosti, alebo platobnou kartou
- na webe mysmetrencania.sk s možnosťou platby platobnou kartou, alebo z dobitého kreditu na vernostnej karte

1. prihlás sa na svoje konto vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk
2. na úvodnej stránke nájdeš banner „PERMANENTKA 2021/2022 S VERNOSTNÝM PROGRAMOM“, klikni na banner
3. vyber si tribúnu, rad a číslo vašej sedačky, poprípade zľavnenú skupinu a spôsob zaplatenia a ďalšie náležitosti týkajúce sa objednávky

1. prihlás sa na svoje konto vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk
2. na úvodnej stránke nájdeš posuvný banner „NAJBLIŽŠÍ DOMÁCI ZÁPAS“, k dispozícii budú všetky nasledujúce domáce zápasy, ktoré budú mať definitívny deň a čas úvodného výkopu
3. vyber si zápas, na ktorý si chceš kúpiť vstupenku, klikni na tlačidlo „KÚPIŤ VSTUPENKU“ pod zvoleným zápasom
4. dostaneš sa priamo na stránku nášho ticketingového partnera ponúkajúcu predpredaj vstupeniek na zvolený zápas, vo výbere miesta a platbe pokračuj na stránke predpredaj.zoznam.sk

1. zaregistruj sa vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk, získaš množstvo výhod a prístup k inovatívnym riešeniam na štadióne
2. prihlás sa na svoje konto vo vernostnom programe AS Trenčín na webe mysmetrencania.sk
3. kúp si vstupenku alebo permanentku
4. na štadión ťa vpustia na základe QR kódu, ktorý je na vstupenke alebo permanentke, ak si kúpil vstupenku a nevlastníš fyzickú kartu vernostného programu „MY SME TRENČANIA“, QR kód nájdeš po prihlásení na web mysmetrencania.sk na lište hore pod „ZOBRAZIŤ QR KÓD“

Virtuálna karta – nutnosť mať pri sebe mobilný telefón s internetom
Fyzická karta – povinná pre majiteľov permanentných vstupeniek

- na parkovacie miesta v priamom okolí štadióna majú nárok len nájomcovia skyboxov a držitelia VIP permanentiek
- fanúšikom odporúčame vzhľadom na umiestnenie štadióna využiť možnosti hromadnej dopravy, v prípade cestovania osobným automobilom využite odstavné plochy v širšom okolí štadióna

Otázky?

- Navštívte www.mysmetrencania.sk (pre registráciu je potrebné mať vlastnú emailovú adresu). Touto formou sa dá registrovať aj v deň zápasu.
Ak nemáte vlastnú mailovú adresu treba si ju najskôr vytvoriť. Pre menej zdatných vieme pomôcť s registráciou - po dohovore fanúšik môže prísť na klub kde mu s tým pomôžeme (v deň zápasu túto pomoc neposkytujeme – treba prísť v týždni pred zápasom).

Jednoduchší a rýchlejší vstup fanúšikov na štadión.
Maximalizácia obslužnej kapacity bufetov počas zápasov.
Súčasťou karty môže byť permanentná vstupenka.
Zľavy a akcie vo fanshope AS Trenčín.
Unikátny obsah a spôsob komunikácie medzi klubom a fanúšikmi.

Áno. Do systému sa nemusia registrovať len nájomcovia SKYBOXOV (komunikácia prebieha prostredníctvom iného komunikačného systému) a fanúšikovia súpera. (Sektor hostí podlieha samostatným pravidlám).

viď vyššie – kúpa permanentky a kúpa vstupenky

Na štadióne sa počas zápasového režimu dá platiť v hotovosti len v sektore hostí (sektor podlieha osobitným predpisom) a v reštaurácii určenej pre držiteľov VIP vstupeniek a VIP permanentiek.
Ak ste už na zápase a zabudli ste si dobiť kredit online doma, môžete tak spraviť vo fanshope, v pokladni na štadióne, alebo využiť možnosť cez samoobslužné automaty kde sa dá vymeniť hotovosť za jednorazový kredit.

Kredit je nutné vyčerpať do 7 kalendárnych dní po poslednom domácom zápase sezóny. Inak kredit prepadá. Ak si fanúšik kredit nevyčerpá počas posledného domáceho zápasu, môže ho vyčerpať vo fanshope, alebo požiadať o vrátenie nevyčerpaného kreditu (pri fanshope aj vrátení kreditu platí tiež lehota do 7 kalendárnych dní po poslednom domácom zápase danej sezóny).